Olemme apunasi
Tuki
Kun tarvitset tukea, olemme täällä auttamassa.
Jos sinulla on kysyttävää nostolaitteistasi tai haluat tietää lisää ennaltaehkäisevästä huollosta: ota yhteyttä tukitiimiimme.
Jos nostolaitteesi eivät toimi, aloitamme yhdessä arvioimaan ongelmasi laajuutta. Tämän jälkeen päätämme, miten tuotteittesi huolto toteutetaan parhaiten. Ensimmäiseksi haluamme saada seuraavat tiedot:
- Yrityksen nimi ja osoite
- Yhteyshenkilö, puhelinnumero, sähköpostiosoite
- Tuotteen sarjanumero
- Ongelman kuvaus
- Jos asia koskee takuukorjausta, tiedot siitä, milloin tuote on toimitettu sinulle
- Jos haluat tarjouksen ennen huolto -, kunnossapito- tai korjaustöitä
Jos sinua kehotetaan palauttamaan tuote, Pronomic suorittaa perushuollon voimassa olevien hinnastojen mukaisesti (paitsi takuukorjausongelmissa). Pronomic lähettää asiakirjan, joka sinun on liitettävä tuotteen mukaan. Muista sisällyttää toimitukseen lisävarusteita, kuten akkulaturi, kaukosäädin jne.
Osoite: Pronomic AB, Bäckvägen 18, SE-192 54 Sollentuna, RUOTSI.
Voit myös ottaa yhteyttä alla olevalla lomakkeella
